Rozsah tréninku: 2 dny; 9-17 h
Trenér: Roman Matyáš, MATY Training Centrum
Úvod programu
- Cíle, obsah, způsob práce, výstupy, pravidla
- Očekávání účastníků a představení trenéra
- Jaké jsou důsledky nedorozumnění a poruch při prodejní komunikaci?
Nadhled do struktury prodejní komunikace
- Kontaktní fáze
- Zjišťovací fáze
- Argumentační fáze
- Rozhodovací fáze
Kontaktní fáze
- Cíle a nástroje zahřívací fáze
- Navázání kontaktu, první dojem
- Představení firmy
- Trénink zahřívací fáze
- Akční plán
Zjišťovací fáze
- Cíle a nástroje zjišťovací fáze
- Kladení otázek
- Aktivní naslouchání
- Trénink zjišťovací fáze
- Příprava na jednání
- Akční plán
Argumentační fáze
- Cíle a nástroje argumentační fáze
- Argumentační kolečko, argumenty užitku a argumenty důkazu
- Trénink argumentační fáze
- Typické a obtížné námitky
- Řešení námitek
- Horké křeslo
- Akční plán
Rozhodovací fáze
- Cíle a nástroje rozhodovací fáze
- Nákupní signály
- Techniky uzavírání obchodu
- Trénink rozhodovací fáze
- Akční plán
Závěr semináře
- Shrnutí a zhodnocení
- Co si z programu odnáším pro svou praxi?
- Individuální akční plány
„Určitě som sa utvrdila v tom, že vela vecí na našom dealerstve robíme správne a treba v tomto trende pokračovat. Prodejní trénink mi pomohol v ujasnení významu kladenia otvorených otázok, zistovanie potrieb, požiadavek, dozvedieť sa čo najviac o zákazníkovi. Pan Matyáš, ďakujem Vám za velmi príjemný, poučný deň a prajem Vám všetko dobré.“
- Erika Tanečková, obchodná riaditelka, TANEX Trnava.
„Prodejní trénink mi pomohl v tom, jak bych měla lépe vystupovat. Užitečné školení, myslím, že 500X je dobrý produkt a zde jsme si mohli jej vyzkoušet prodat a zjistili, že to jde.“
- Zuzana Tajtlová, vedoucí prodeje, JF Autocentrum.
„Prodejní trénink byl velmi efektivní. Natáčení na kameru určitě splnilo svůj účel. Nejvíce mě posunula prezentace mě samotného. Uvědomil jsem si některé svoje nedostatky při prodejní prezentaci a jak na nich pracovat.“
Jiří Slavík, Auto-Future.
