- Strukturovaný rozhovor s klientem;
- Elektronické dotazníky;
- Testovací nákupy;
- Analytický workshop;
- Vytvoření programu na míru;
- Vytvoření specifických případových studií;
- Příprava na program;
- Vedení programu;
- Aktivity po programu;
- Follow-up implementace;
- Implementační setkání s manažery, účastníky;
- Implementační koučování;
„Tento program mi pomohl naprosto ve všem, co jsme probírali.“
- Petr Bayer, vedoucí servisu, Ekonom Příbram
„Tento workshop mi pomohl uvědomit si "některé problémy", které aktuálně řeším + získat odstup a návod, jak je řešit.“
- Jan Marek, Česká pojišťovna.
„Děkuji za příjemný čas. Školení bylo dynamické.“
- Lucie Kučerová, vedoucí ekonomického úseku AUTO Štěpán, Mladá Boleslav
