Každá firma má svoji svébytnou kulturu. Spoluvytvářejí ji lidé, kteří ve firmě a pro firmu pracují. Dozajista na ni má vliv obor podnikání, místo a vzhled pracoviště. Určitě ji ovlivňuje chování, způsob komunikace a uvažování vlastníků a top managementu firmy.
Firemní kultura rovná se to, jak se lidé na pracovišti cítí, jak přemýšlí, jak jsou naladěni, jak mezi sebou komunikují a jak se chovají. Firemní kultura se tedy do značné míry spolupodílí na tom, jak lidé přistupují, chovají se a jednají se svými zákazníky.
Dobrá nálada a naladění týmu na workshopu Zlepšování vnitrofiremní komunikace
2.
Pokud chceme zvyšovat úroveň firemní kultury, měl by každý jednotlivec začít sám u sebe. První krok je sebepoznání. Lépe poznat sám sebe a následně lépe pochopit druhé.
3.
Je to naše volba jak přistupujeme ke každému dni, který žijeme. Můžeme být z různých důvodů dlouhodobě naštvaní, protivní a podráždění. Nebo se můžeme rozhodnout být častěji pozitivní, usměvavý, milý, laskavý a přátelský. První cesta vede dlouhodobě spíše ke stresu, napětí, únavě a po čase i k vyhoření. Druhá cesta vede k naplnění, kreativitě, k lepšímu zdraví, duševní spokojenosti, k lepší imunitě, k prosperitě.
Možná si řekneme pár dnů život nedělá. Ale když takhle žijeme den za dnem, týden za týdnem, měsíc za měsícem a rok za rokem, to už život dělá.
4.
Firemní kulturu nezlepšíme tak, že začnete poukazovat jen na to, co by měli zlepšit druzí. Tak to obvykle nefunguje. Je důležité, aby každý začal sám u sebe. Celek je víc než část.
5.
Důležitý krok v rámci sebepoznání je lépe pochopit svoji “ego bariéru”. To jsou naše vnitřní potřeby a strachy, které si plně neuvědomujeme. Bohužel právě to, co si plně neuvědomujeme, významně ovlivňuje naše chování. K sebepoznání nám může pomoci strukturální a transakční analýza.
6.
Při sběru informací o sobě si dávejme pozor na odmítání informací, které nesedí do našeho aktuálního modelu vnímání. Odmítat informace, které nezapadají do toho, co si myslíme, že víme, je sice jednodušší a méně bolestné, ale lepší obraz nám to udělat nepomůže.
Uvědomme si, že jak nakládáme s tím, co o sobě nevíme, je minimálně stejně důležité jako to, co už víme.
Pokládejme správné otázky sobě a těm správným lidem. Naslouchejme!
Abychom získali širší perspektivu, tak potřebujeme být schopni vnímat svět i očima druhých. Jak na to? Na chvíli vypnout ostýchavost a zvýšit zvědavost. Pokládejme více otevřené otázky a naslouchejme.
7.
Dobrá firemní kultura pomáhá snižovat pasivní, agresivní a pasivně agresivní chování na pracovišti. Naopak podporuje asertivní chování a komunikaci.
8.
Když si člověk uvědomí, že v práci tráví minimálně třetinu svého života, stojí kultivace firemní kultury zato. Pokud každý zapracuje na sobě, na svém osobním rozvoji, synergickým efektem to posune úroveň firemní kultury na nový „level“.
9.
Pokud díky lepší firemní kultuře zlepšíme vnitrofiremní komunikaci, odpadne značná část stresu, snížíme chybovost a zvýšíme produktivitu. Budeme se víc těšit do práce. Zvýšíme kvalitu našeho života.
V konečném důsledku budou nejvíce benefitovat spokojení zákazníci firmy, kteří se k nám budou rádi vracet a dávat svému okolí dobré reference, a to nám následně zajistí zvýšenou finanční prosperitu pro celou firmu a pro lidi, kteří v ní a pro ní pracují.
